Última actualización: 13 de agosto de 2026.
Esta Política de Privacidad explica cómo Vaprizzio recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de quienes visitan nuestro sitio web o se comunican con nosotros.
El responsable del tratamiento es Nicolás Mariano Mora, titular de Vaprizzio, CUIT 20-48315303-2, con domicilio en Av. Larrazábal 3437, Villa Lugano, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Correo de contacto: [email protected]
Esta política se aplica a:
El sitio web https://www.vaprizzio.com/
La tienda online y sus formularios.
Las conversaciones mantenidas por WhatsApp, Instagram y Messenger.
Las consultas, pedidos, reclamos y solicitudes de atención.
Las herramientas automatizadas utilizadas para asistir en la atención al cliente.
Podemos tratar los siguientes datos:
Nombre, nombre de usuario e identificadores de las plataformas.
Número de teléfono, correo electrónico y datos de contacto.
Contenido de mensajes, consultas y respuestas.
Fotografías, videos, audios, comprobantes y otros archivos enviados voluntariamente.
Productos consultados, historial de atención y preferencias manifestadas.
Datos necesarios para entregas, como domicilio, localidad y código postal.
Datos relacionados con pedidos, pagos y envíos.
Información técnica básica del dispositivo, navegador y navegación por el sitio.
Vaprizzio no almacena los datos completos de tarjetas bancarias. Los pagos electrónicos son procesados por las plataformas de pago habilitadas en la tienda.
Utilizamos la información para:
Responder consultas y brindar atención comercial.
Informar disponibilidad, características, precios y opciones de entrega.
Gestionar pedidos, pagos, retiros, envíos, cambios y reclamos.
Mantener el contexto necesario de una conversación.
Detectar situaciones que requieren atención humana.
Enviar alertas internas al equipo de Vaprizzio.
Prevenir fraudes, abusos y problemas de seguridad.
Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.
Mejorar la calidad de nuestra atención y nuestros servicios.
No vendemos ni alquilamos datos personales.
Algunas consultas pueden ser atendidas inicialmente mediante herramientas automatizadas o de inteligencia artificial. Estas herramientas ayudan a consultar información comercial y preparar respuestas.
Cuando una situación requiere una decisión humana, la conversación puede pausarse y derivarse al equipo de Vaprizzio. Las respuestas automatizadas no sustituyen las decisiones humanas relacionadas con confirmaciones de pago, reclamos, devoluciones o situaciones excepcionales.
Para prestar nuestros servicios podemos utilizar proveedores como:
Meta, para WhatsApp, Instagram y Messenger.
Tiendanube, para la operación de la tienda online.
Proveedores de inteligencia artificial, almacenamiento, infraestructura y alojamiento.
Google, para servicios tecnológicos y gestión de información comercial.
Telegram, para notificaciones internas al personal autorizado.
Procesadores y plataformas de pago.
Empresas de correo, transporte y mensajería seleccionadas para realizar entregas.
Estos proveedores reciben únicamente la información necesaria para prestar sus servicios y pueden tratar datos conforme a sus propias políticas de privacidad.
Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar información fuera de Argentina. Al utilizar nuestros canales, aceptás que puedan realizarse estas transferencias cuando sean necesarias para brindar el servicio, aplicando medidas razonables de seguridad y protección.
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la relación comercial, cumplir obligaciones legales y resolver posibles reclamos.
Cuando la información deje de ser necesaria, será eliminada o anonimizada, salvo que exista una obligación legal de conservarla.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Podés solicitar:
Acceso a tus datos.
Rectificación o actualización.
Eliminación, cuando corresponda legalmente.
Información sobre el uso y origen de los datos.
Retiro del consentimiento para tratamientos opcionales.
Para ejercer estos derechos, escribí a [email protected] con el asunto “Solicitud de datos personales”, indicando tu nombre, canal utilizado y solicitud concreta. Podremos pedir información adicional para verificar tu identidad.
También podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.
Para solicitar la eliminación de información obtenida a través de Facebook, Messenger o Instagram, enviá un correo a [email protected] con el asunto “Eliminación de datos de Meta”, indicando:
Tu nombre o nombre de usuario.
La plataforma utilizada.
Una descripción de los datos que querés eliminar.
La eliminación se realizará cuando corresponda legalmente y una vez verificada la identidad de la persona solicitante.
El sitio, sus productos y la atención comercial no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.
El sitio puede utilizar cookies propias o de terceros para recordar preferencias, mantener el carrito, medir el funcionamiento y mejorar la navegación. También puede contener enlaces a otros sitios, cuyas prácticas de privacidad son independientes de Vaprizzio.
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, proveedores o las normas aplicables. La versión vigente estará publicada en esta misma página.
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Correo: [email protected]
Sitio web: https://www.vaprizzio.com/
Domicilio: Av. Larrazábal 3437, Villa Lugano, CABA, Argentina.
